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寝心地カスタムプランとは・・? 一人ひとりに合わせた
ピッタリの寝心地をプロがご提案

眠りのプロが、あなたの睡眠のお悩みを解決します。

AI診断だけではわからない、あなたの身体の状態や寝心地の好みを、電話やメールでの対話を通してしっかりカウンセリング。まるで病院で処方箋をもらうように、あなたの状態にピッタリのマットレスをご提案。

最適な組み合わせで、あなただけの寝心地をお届けします。

私たちがご提案

簡単ステップをチェック 寝心地カスタムプラン

  • STEP1 メールかお電話、お好きな方で診断項目にお答えください。
  • STEP2 無限の組み合わせ
  • STEP3 購入手続きへお進みください
  • STEP4 あなたにピッタリのマットレスをお届けします!!
  • STEP5 専任スタッフがしっかりとサポートします

私たちが解決・ご提案いたします 寝心地カスタムが選ばれる理由

  • ブレスエアー®素材を専門に30年

    ブレスエアー®素材を専門に30年

    加工工場としてさまざまな厚みや密度のブレスエアー®を取り扱い、素材の特長を熟知しているからこそ生み出せる品質と
    専門店として研究してきたブレスエアー®素材の組み合わせで、あなたに合った寝心地を実現します。

  • 専門のカウンセラーが親身に提案

    専門のカウンセラーが親身になってご提案

    睡眠とブレスエアー®の特長を熟知した専門のカウンセラーに、お電話またはメールフォームであなたのお悩みをお聞かせください。
    身体や睡眠のデータだけでなく、日ごろのお悩みやご使用環境もお伺いし、あなたのライフスタイルにピッタリの寝心地をご提案しています。
    購入前後にかかわらず、お気軽にご相談ください!

  • 今だけでなく先を見据えたご提案

    今だけでなく未来もイメージしたご提案

    相談することでピッタリ合った硬さや弾力性により近づくことはもちろん、ライフステージでおこりうる場面などもふまえてお話します。お客様自身も気づかない隠れた必要性や要望等を見つけ、より最適な寝心地をご提案しています。

  • ブレスエアー®素材を専門に30年

    ネムリエのサービスすべてが受けられて安心

    カスタム後のマットレスも「当店だけ」の独自のサービスは変わらず受けることができるので、安心してご購入いただけます。

    • 合わない時の
      寝ごこち無料調整
    • ヘタった部分だけ
      交換できる中芯交換

ネムリエのサービス
サポートの流れ

サポートフロー

購入後に後悔しない
安心のサポート

  • 30日間 寝ごこち無料調整

    使用後の違和感解消

    30日間無料 寝ごこち調整

    実際使ってみて合わない場合も大丈夫!
    カスタムオーダーでも購入後30日間、無料で寝心地の調整が可能です。

  • 安心のお試し期間

    安心のお試し期間

    30日間返品保証

    万が一調整が合わなかった場合でも、30日間の返品保証がご利用できます。
    ※サイズオーダー商品は返品保証はつきませんのでご注意ください。

ずっとぴったりが続くパーソナルサポート

  • 一枚から出来る寝心地改善

    一枚から出来る寝心地改善

    中芯交換

    ヘタった部分だけ1枚から買い換えることができて経済的。当店だけの独自サービスです。簡単に寝心地を回復・変更でき、末長くご使用いただけます。

  • “1年中快適”をお手伝い

    “1年中快適”をお手伝い

    お手入れサポートメール

    ローテーションのお知らせなど、1年中快適にお使いいただくお手伝い。

もっと知りたい!教えて!
寝心地カスタムのギモン

  • Q.1なぜ細かくカスタムできるの?

    A.自社工場が隣にあるから、細かい要望にも現場と連携して対応できます。

    工場は30年の歴史をもつブレスエアー®専業加工場として、さまざまな厚みや密度のブレスエアー®を取り扱っており、素材の知識や経験が豊富です。
    加えてブレスエアー®専門店として素材の組み合わせを研究し、体格や寝姿勢、好みに合わせて柔軟なカスタム提案が可能です。

  • Q.2どんな提案があるの?

    A.専門のカウンセラーが丁寧に対応し相談・診断に基づきご提案します。

    相談や診断に基づき、硬さと弾力性の無限の組合わせの中からあなたにピッタリの寝心地をご提案します。 お悩みに合わせて、“横向き寝が多いので頭部のみ柔らかめに”など、3つ折りマットレスの特性を活かし、きめ細かいカスタムも可能です。

    • ご提案例
      頭部だけ柔らかめをご提案

  • Q.3寝心地が合わなかったら?

    A.購入後に後悔しない安心のサポートがあります。

    寝ごこち無料調整 実際使ってみて合わない場合も大丈夫!寝心地カスタムプランでも購入後30日間、無料で寝心地の調整が可能です。カウンセラーと相談しながら違和感を解消できるよう調整していきます。他にはない当店だけのサービスです。
    ※万が一調整が合わなかった場合でも、30日間返品保証がご利用いただけます。

寝心地カスタムプランをご利用のお客様から
の声をまとめました
お客様の声

  • 購入の決め手は、中芯のローテーションや中芯の交換で長く使えるということ

    40代女性

    安い買い物ではないので、中芯のローテーションや中芯の交換で長く使えるということが、最終の購入の決め手でした。また、最適な寝心地となるように診断してくださるし、ローテーション時期のメール連絡などアフターフォローもしっかりしているのがよかったです。

    ご購入商品

    【ネムリエ】敷布団【ロイヤル】提案商品

  • 熟睡できて毎日気持ちよく朝を迎えています。

    30代男性

    説明しにくいのですが、寝つき良くスッと眠りに入るイメージではなく、いつの間にか眠りに入っている感じで、ちょっと不思議な感覚です。睡眠中に覚醒することはほとんどなく、気持ちよく朝を迎えることができています。妻にも勧め、ネムリエ診断後、購入していました。

    ご購入商品

    【ネムリエ】敷布団【ロイヤル】普通

  • 応対が素晴らしかった。

    30代男性

    ネムリエカウンセラーさんの応対は間違いなく購入の後押しになりました。
    オペレイトの部分だけでなく当たりの柔らかさも好感を持てました。
    御社の販売戦略も堅実な姿勢で好感を持てました。

    ご購入商品

    【ネムリエ】敷布団【ロイヤル】提案商品

より理想の寝心地に
他プランとのかけ合わせ

寝心地カスタムプランでご提案した商品も
以下のプランを利用できます。

  • 1台に2つの寝心地
    The ハーフ&ハーフプラン

    ご夫婦やパートナーと一緒に寝る場合、自分に合う寝心地をあきらめていませんか?
    The ハーフ&ハーフプランなら、1つのマットレスで片方が硬め、もう片方が柔らかめなど、お互いが満足できる寝心地を追加料金なしで実現します。

    The ハーフ&ハーフプラン

    The ハーフ&ハーフプランを
    詳しくみる

  • ご要望のサイズにカット
    サイズオーダープラン

    「キャンピングカーのベッドサイズに合わせたい」
    「ベッドフレームにぴったり合うマットレスが欲しい!」
    「子どもの2段ベッドに合うものがなかなかない」
    このようなサイズのお悩みに対し、ネムリエマットレスをご要望のサイズに無料でカット対応します。
    サイズに合わせてぴったりの側カバーも別途オーダー可能です。

    サイズオーダープラン

    サイズオーダープランを
    詳しくみる

寝心地カスタムプラン
ご相談・診断から
商品お届けまでの流れ

  • ご購入前 相談・診断

    お悩みやご要望をカウンセラーがお聞きします。
    お電話、もしくはネムリエ診断フォームにて、質問にお答えください。

  • ご購入前 お客様に合わせた商品のご提案

    ご回答の内容からお客様に合わせた商品をご提案します。ご提案内容はメールでお送りします。
    お電話の場合は口頭でのご案内のあと、メールでも提案内容をお送りさせていただきます。メールを受け取ってから、ゆっくりご検討ください。ご質問やご希望がある場合は、お気軽にご連絡ください。

  • ご購入 メールから購入の手続きへ

    商品はお客様用にカスタムした商品になりますので、ホームページからは購入できません。
    提案メールに記載のお客様専用 提案商品購入ボタン(もしくはURL)より購入手続きにお進みください。

  • ご購入後 マットレスの作製、出荷

    ご注文をいただいてからマットレスを作製し、出荷します。出荷予定日が確定しましたら、メールでご連絡します。

  • ご購入後 安心サポート&ずーっと続くサポート

    商品到着後、調整が必要な場合は、お気軽にご相談ください。担当カウンセラーがしっかりとサポートします。

寝心地カスタムに進む

お気軽にどうぞ! お電話

カウンセラーとお話しいただく中で、ご希望やお悩みをお伺いします。
お電話なら、ご不明な点もその場で解決。
お客様にピッタリのご提案をさせていただきます。
後ほどメールでもご提案内容をお送りします。

■【The ハーフ&ハーフ】とのかけ合わせをご希望の方
お電話の際、カウンセラーに「ハーフ&ハーフ希望」とお伝えください。

050-5482-3360

受付時間
平日: 10:00〜16:00(最終受付15:30)

お客様のご負担を軽減できますよう、
通話内容・時間に応じておかけ直しいたします。

電話の受付時間が合わない方 メールフォーム

寝心地カスタムに必要な質問を「ネムリエ診断フォーム」を使って行います。 質問に沿ってご回答いただくだけで、ご自身の状態をカウンセラーに詳しく伝えることができます。 ご回答をもとに提案を作成してお届けします。

■【The ハーフ&ハーフ】とのかけ合わせをご希望の方
ネムリエ診断の自由記述欄で必ず「ハーフ&ハーフ希望」とお伝えください。

提案を受け取ってからゆっくりご検討いただけます。

商品はお客様用にカスタムした商品になりますので、ホームページからではなく、提案メールのお客様専用のリンクからご購入にお進みください。

ふるさと納税専用相談窓口

ふるさと納税サイトから来られた方はこちらのふるさと納税用の診断をお受けください。
結果をもとに専門のカウンセラーが最適な硬さをご提案します。